Společnost FedEx Corp. oznámila, že vyvinula špičkové moderní řešení dodávek, které by mělo uspokojit rychle se měnící potřeby zákazníků. Bezpilotní doručovací zařízení FedEx SameDay Bot by mělo pomoci obchodníkům realizovat expresní dodávky zákazníkům přímo na jejich adresu.

Díky tomuto zařízení budou obchodníci schopni přijímat objednávky od zákazníků z okolí a dovážet je prostřednictvím robota přímo do domácností nebo firem ještě ten samý den. Společnost FedEx spolupracuje s firmami, jako jsou například AutoZone, Pizza Hut, Target, Walgreens a Walmart a pomáhá jim vyhodnotit potřeby prodejců v oblasti autonomních dodávek. V průměru více než 60 procent zákazníků bydlí v dosahu pěti kilometrů od sídla obchodu, což je příležitost pro expresní lokální dodávky.

„FedEx SameDay Bot je moderní doručovací stroj, který by měl změnit podobu dodávek v lokálním měřítku a pomoci obchodníkům efektivně uspokojovat rostoucí očekávání jejích zákazníků,“ řekl Brie Carere, výkonný viceprezident a vedoucí marketingu a komunikace společnosti FedEx. „Tento robot představuje milník v našem neustálém úsilí řešit problémy a výdaje spojené s expresními dodávkami přímo na adresu zákazníka v oblasti internetového obchodování bezpečným a ekologicky šetrným způsobem.“

Doručovací robot FedEx je vyvíjen ve spolupráci se společností DEKA Development & Research Corp. a jejím zakladatelem Deanem Kamenem, který vynalezl mnoho převratných technologií, jako například motorizovaný invalidní vozík iBot a vozítko Segway.

„Robot má jedinečné schopnosti, které ho odlišují od jiných bezpilotních vozidel,“ řekl Kamen. „Vycházeli jsme z technologie pohonu sofistikovaného motorizovaného invalidního vozíku iBot, schváleného americkou komisí pro kontrolu léčiv FDA, která je schopna zajistit více než 10 milionů hodin spolehlivého provozu. Doufáme, že vylepšení tohoto základu v další aplikaci umožní, aby se vozík iBot stal ještě dostupnější pro ty, kteří ho potřebují pro svou vlastní mobilitu.“

Robot FedEx je navržen tak, aby se dokázal pohybovat po chodnících a podél komunikací a bezpečně doručil menší dodávky do domácností i firem. Je vybaven funkcemi jako například technologií pro bezpečnost chodců jako vozík iBot a pokročilými technologiemi jako například LiDAR (dálkové měření vzdálenosti na základě výpočtu doby šíření pulsu laserového paprsku odraženého od snímaného objektu) a několika fotoaparáty, které umožňují, aby tento robot, který neprodukuje žádné emise a je poháněn bateriemi „vnímal“ své okolí. Tyto funkce jsou doplněny speciálním algoritmem pro detekci a vyhýbání se překážkám, plánováním bezpečného pohybu a zařízení je schopno dodržovat silniční a bezpečnostní pravidla. Díky chráněné technologii má robot vynikající vlastnosti umožňující pohyb na nerovném povrchu, obrubnících a dokonce i po schodech pro jedinečné dodávky až do bytu zákazníka.

Společnost FedEx plánuje testování tohoto výrobku letos v létě na vybraných trzích, jako například v největším městě státu Tennessee v Memphisu, kde probíhá finální schvalování.

„Je pro nás velikou ctí, že si společnost FedEx vybrala své domovské město jako jedno z prvních pro svůj revoluční výrobek,“ řekl primátor Memphisu Jim Strickland. „Těšíme se na spolupráci se společností FedEx na dalším zavádění technologií, které pomáhají zlepšovat život v naší komunitě.“

První testy dodávek budou probíhat mezi vybranými pobočkami společnosti FedEx Office. FedEx v současné době nabízí expresní dodávky v den objednávky (SameDay City service) na 32 trzích a v 1 900 městech, které realizuje pomocí firemních vozidel FedEx a uniformovaných zaměstnanců. Doručovací robot FedEx tyto služby doplní.

„Robot FedEx SameDay Bot představuje další kapitolu v našem dlouhodobém úsilí o modernizaci a vynikající služby na základě stávajícího logistického ekosystému společnosti,“ řekl Brian Philips, prezident a generální ředitel společnosti FedEx Office. „Jsme velmi rádi, že můžeme přinést tuto novou technologii na nové trhy a lépe podporovat naše zákazníky. Ohlasy firem na potenciální využití tohoto zařízení pro nás byly velmi důležité a díky nim se můžeme těšit na budoucnost elektronického obchodování.“

Robot společnosti FedEx bude podporovat prodejce v několika segmentech a první skupina zákazníků, která prototyp viděla, si uvědomuje hodnotu, kterou může technologie přinést jejich podnikání.

„Jsme velice rádi, že můžeme spolupracovat s týmy talentovaných lidí ve firmách FedEx a DEKA na tomto revolučním vynálezu,“ řekl Bill Rhodes, předseda představenstva, prezident a generální ředitel divize péče o zákazníky společnosti AutoZone. „Když jsme viděli robota FedEx SameDay Bot v akci, utvrdilo nás to v přesvědčení, že má velký potenciál nám pomoci zlepšit naše služby v podobě spolehlivých a vysoce efektivních dodávek pro naše zákazníky.“

„Výhody a schopnosti robota FedEx Same Day Bot mají potenciál významně zjednodušit a urychlit distribuci pro celou řadu našich zákazníků. Ušetří čas a peníze těm, kteří potřebují od firmy Lowe´s rychle zajistit nářadí nebo materiál, který potřebují, aniž by museli opustit pracoviště,“ řekl Don Frieson, výkonný viceprezident divize dodavatelských řetězců společnosti Lowe´s. „Těšíme se na to, až odhalíme všechny možnosti, které toto zařízení má a které mohou zlepšit služby pro naše zákazníky.“

„Společnost Pizza Hut neustále objevuje řešení na bázi nových technologií, abychom zdokonalili náš systém dodávek jídla a zajistili pro naše zákazníky spolehlivé dodávky pizzy,“ řekl Nicolas Burquier, vedoucí oddělení pro zákazníky a provozní ředitel americké divize společnosti Pizza Hut. „Příležitost spolupracovat s uznávaným inovátorem v oblasti logistiky, kterým je společnost FedEx, nám umožní využít nejmodernější technologie pro další optimalizaci našich dodávek.“

„Ve společnosti Target soustavně investujeme do nových technologií a možností, aby byla naše firma prostorem pro snadné nakupování dnes i do budoucna. Jsme velmi rádi, že můžeme spolupracovat s firmou FedEx a objevovat, jak autonomní roboti mohou zlepšit dodávky a služby a zajistit, abychom předčili očekávání našich zákazníků co se týká jednoduchosti a pohodlí,“ řekl John Mulligan, provozní ředitel společnosti Target.

„Ve společnosti Walgreens se snažíme zavádět nejmodernější technologie v segmentu dodávek léčiv a zdravotní péče a přinášet řešení, která zajistí naše služby zákazníkům kdykoli je potřebují, ať už jsou kdekoli,“ řekl Alex Gourlay, jeden z provozních ředitelů společnosti Walgreens Boots Alliance, Inc. „S takovým partnerem jako je společnost FedEx, se firma Walgreens stala nejrychlejším dodavatelem léků na předpis ve Spojených státech amerických a jsme velmi rádi, že díky rozvíjející se spolupráci, budeme prostřednictvím doručovacího zařízení FedEx SameDay Bot schopni nabídnout našim zákazníkům ještě lepší služby a větší pohodlí.“

Robot byl poprvé představen veřejně v úterý 26. února během programu Jimmyho Fallona The Tonight Show na televizním kanálu NBC. Tento prototyp bude upraven, aby splňoval bezpečnostní normy a předpisy a specifické potřeby zákazníků. Další informace o zařízení FedEx SameDay Bot naleznete na adrese thefuturefedex.com.